Allmänna villkor

Användarvillkor

Följande villkor gäller alla användare som har tillgång till domänen ton-ton.se (kallad "sajten"). Dessa villkor kommer att gälla för alla framtida transaktioner mellan användare och Ton Ton AB (refererad till som "Ton Ton" eller "oss"), såväl som alla besök på webbplatsen. Ton Ton förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor och den senaste uppdateringen finns i det sista avsnittet av villkoren. Det är användarnas ansvar att hålla sig informerade om alla ändringar som görs i villkoren.

Order

Genom att använda ton-ton.se och/eller göra ett köp på sajten bekräftar du att du har läst och accepterat våra Allmänna Villkor. Vi rekommenderar att du noggrant granskar och förstår villkoren innan du gör en beställning.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas till din e-post inom 24 timmar efter köpet. Om du inte har fått det, skicka ett mail till shop@ton-ton.se.

Leverans och tullbetald

Leveranser till alla länder över hela världen skickas på DDP-basis (Delivery Duty Paid), vilket innebär att moms och skatter ingår i priset i kassan.

Betalning

Vi accepterar betalning med de flesta större kreditkort inklusive Visa, MasterCard, Eurocard, Maestro, American Express och Diners Club. Vi följer svensk lag och när du genomför ett köp kommer ditt kreditkort att auktoriseras för hela beloppet för beställningen. För att göra ditt köp så säkert som möjligt skickas din kreditkortsinformation via en säker anslutning och dina kortuppgifter kan inte läsas av utomstående. Vid retur kommer köpbeloppet att överföras tillbaka till ditt kreditkort.

Returer, byten & felaktiga föremål

Vi följer svensk konsumentlagstiftning vilket innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter mottagandet. Det totala köpesumman kommer att återbetalas. Observera att varorna måste returneras i perfekt, oanvänt och oskadat skick. Alla etiketter måste förbli intakta och fästa på produkten. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på shop@ton-ton.se.

Produkter anses vara felaktiga om de är skadade vid tidpunkten för mottagandet eller om ett tillverkningsfel uppstår eller blir uppenbart inom 6 månader efter köpet. Denna policy inkluderar inte skador orsakade av normal användning över tid. Om du tror att du har fått en felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt med dokumentation av skadan och/eller felet, innan du returnerar varan, så att skadan kan bedömas.

Om ditt klagomål godkänns skickar vi dig en produkt som inte är defekt vid mottagandet av den felaktiga produkten. Om varan inte finns i lager får du tillbaka hela beloppet. Kostnaden för returfrakten återbetalas till dig mot uppvisande av fraktbevis. Föremål som förloras eller skadas i returtransporten kommer inte att ersättas för.

Ansvarsfriskrivning

Vi förbehåller oss rätten att neka alla köp efter eget gottfinnande.

Vi kan inte garantera att all information och innehåll på denna webbplats är fritt från stavfel och fel.

Vi kan inte garantera att en bild korrekt återspeglar en produkts faktiska färger. Beroende på dina skärminställningar kan färger uppfattas olika.

Force majeure

Ton Ton ska inte hållas ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om sådant fel är ett resultat av naturhandlingar (inklusive brand, översvämning, jordbävning, storm, orkan eller annan naturkatastrof), krig, invasion, utländska fiender, fientligheter (oavsett om krig förklaras eller inte), inbördeskrig, uppror, revolution, uppror, militär eller tillskansat makt eller konfiskering, terroristaktiviteter, nationalisering, statliga sanktioner, blockering, embargo, arbetskonflikter, strejk, lockout eller avbrott eller fel på elektricitet , telefon eller internettjänster.

När Ton Ton hävdar Force Majeure som ursäkt, ska Ton Ton ha bevisbördan att rimliga åtgärder vidtagits (under omständigheterna) för att minimera förseningar eller skador orsakade av förutsebara händelser, att alla icke ursäktade förpliktelser i huvudsak uppfylldes, och att den andra Parten underrättades i tid om sannolikheten eller faktiska händelsen som skulle motivera ett sådant påstående, så att andra försiktiga försiktighetsåtgärder kunde övervägas.

Våra villkor är i enlighet med svensk lag och eventuella tvister faller under svensk jurisdiktion. För att handla på ton-ton.se måste du vara över 18 år eller ha tillstånd från vårdnadshavare.